«Укрзалізниця» зробила безкоштовними всі платні зали очікування на вокзалах
Через затримки поїздів, спричинені російськими обстрілами, «Укрзалізниця» до ранку п'ятниці відкрила безкоштовний доступ до всіх платних залів очікування на вокзалах. Пасажири можуть отримати воду та чай, а також скористатися «Пунктами незламності».
«Укрзалізниця» ухвалила рішення зробити всі платні зали очікування на залізничних вокзалах України безкоштовними до ранку п'ятниці. Це пов'язано із суттєвими зміщеннями в графіках руху поїздів, які виникли через загрозу балістичних ударів та атаки російських безпілотників типу «Шахед».
У компанії зазначили, що вокзали залишаються відкритими для пасажирів, поки залізничники працюють над відновленням графіка руху та забезпеченням безпечного пересування поїздів. Безкоштовно скористатися залами очікування можуть усі пасажири, зокрема родини з дітьми, люди старшого віку та ті, хто вимушений чекати на свій рейс через затримку.
Окрім доступу до залів, пасажирам безкоштовно надають питну воду та чай. На вокзалах також безперервно працюють «Пункти незламності», де можна зарядити мобільні пристрої та перечекати повітряну тривогу чи вимушене очікування поїзда.
У компанії наголосили, що у складні моменти пасажирів не залишають сам на сам із ситуацією, а роблять усе можливе, щоб вони безпечно дісталися місця призначення. Рішення про безкоштовний доступ до платних залів діятиме до ранку п'ятниці.
Через наслідки бойових дій десятки поїздів «Укрзалізниці» рухаються із запізненням. Станом на ранок найбільшу затримку мав потяг №775/776 сполученням Суми — Київ-Пас, який відставав від розкладу на 15 годин 37 хвилин. Інші потяги, зокрема Харків — Хелм, також мали значні запізнення — понад 11 годин.
У поїздах, які через російські атаки затримуються більш ніж на п'ять годин, разом із World Central Kitchen організовують харчування для пасажирів та залізничників на одній із проміжних станцій. Компанія також радить пасажирам подбати про запас води та перекус перед вирушенням у дорогу, оскільки через безпекову ситуацію подорож може тривати довше, ніж планувалося.
